Support · questions fréquentes
● SUPPORT/FAQ15 QUESTIONS
15questions.
Tout ce que vous voulez savoir sur TradeStack : plans, données, compatibilité, support.
Réponse non trouvée ?
15 Q&A↓
Questions fréquentes
15 RÉPONSES
Oui, sans carte bancaire. Le journal de trade et la checklist pré-position restent gratuits avec jusqu'à 20 trades par mois inclus — largement de quoi juger la valeur du produit avant de passer à l'illimité avec Pro.
Évidemment. Export CSV et JSON à tout moment depuis Paramètres → Données, suppression complète sur demande au support. On n'agrège que des stats anonymes pour la communauté.
Pas de synchronisation automatique en direct avec ton broker. En revanche tu peux importer un rapport exporté (MT4, MT5, TradingView) en quelques clics ; le reste se saisit manuellement en quelques secondes par trade. Export et réimport JSON pour changer d'appareil ou sauvegarder.
Non. Trade Stack est ton journal et ton entraîneur, TradingView reste ton outil d'analyse graphique. Tu lies tes captures et liens TradingView à chaque trade, et tu peux importer ton export TradingView pour ne pas ressaisir ton historique.
La leçon quotidienne, la checklist guidée et l'assistant pré-session sont pensés pour t'éviter d'errer. Beaucoup de nos abonnés gratuits sont là depuis moins de six mois.
Les plans Pro et Funded sont facturés mensuellement ou annuellement (économie de 20%). La facturation est gérée par Stripe. Tu reçois une facture par email à chaque renouvellement.
Oui. Tu peux passer du plan Gratuit au plan Pro ou Funded à n'importe quel moment depuis les paramètres de ton compte. Le changement prend effet immédiatement et la facturation est au prorata.
Non. Le plan Gratuit ne requiert aucune carte bancaire. La carte n'est demandée que lorsque tu choisis de passer au plan Pro ou Funded.
Oui, à tout moment et sans frais. L'annulation prend effet à la fin de la période en cours. Tes données et ton historique de trades restent accessibles en lecture.
Oui. Les plans Pro et Funded proposent chacun 14 jours d'essai gratuit. Tu peux tester toutes les fonctionnalités sans engagement. Aucun prélèvement pendant la période d'essai.
La facturation annuelle offre une réduction de 20% par rapport au tarif mensuel. Pour le plan Pro, cela représente environ 48€ d'économies par an.
Oui. Tu peux exporter l'intégralité de tes trades au format CSV ou JSON à tout moment, depuis Paramètres → Données. L'export inclut toutes les métadonnées : setup, état mental, scores de checklist, notes, etc.
TradeStack est une application web responsive, accessible depuis n'importe quel navigateur mobile. L'interface est optimisée pour une saisie rapide entre deux trades.
Oui. Le plan Funded est conçu pour les prop firms et équipes. Il permet de centraliser les journaux de plusieurs traders, de suivre les statistiques collectives et d'imposer des checklists partagées.
Par email à support@tradestack.fr, réponse garantie sous 24h ouvrées. Pour les questions rapides, la communauté Discord est souvent plus réactive.
ENCORE DES QUESTIONS ?
Notre équipe répond sous 24h. Contactez-nous →